よくある質問

食事登録について

毎日の食事のカロリーを写真を撮って登録(食事画像から自動計算)するか、メニューから登録でき簡単に摂取カロリーを管理できます。

写真登録時に画像が読み取れない場合どうすればいいの？

「解析できませんでした」というメッセージが表示されたら、品名検索から登録できます。

運動登録について

ホーム画面の運動登録ボタンをタップすると登録画面が表示され「運動スタンプ(15種)」から選択するだけで登録できます。運動スタンプに無い場合は「スタンプに無い運動を選択(22種)」から選択してください。

「運動スタンプ」にも「スタンプに無い運動」にもない場合どうすればいいの？

「運動の種類」すぐ下の枠内にカロリーをお客様で直接入力し、ご登録ください。

バイタル登録について

ホーム画面のバイタル登録ボタンをタップすると登録画面が表示され、バイタルデータ(体重・血圧・血糖値)を手入力でき、でき毎日の変化がグラフから一目で分かります。

計測機器との自動連携はできないの？（バイタル登録）

現在測定機器との自動連携はできませんが、今後できるよう検討中です。

健康年齢について

健康年齢とは160万人分の健診データをもとに開発された指標で
健康診断の12項目を入力するだけで、あなたのカラダの健康状態を年齢で表します。

歩数の入力について

ホーム画面右上の歩数ボタンをタップすると登録画面が表示され、歩数を手入力できます。
また、「外部アプリと歩数を連携する」をタップすると、タニタ連携かALKOO連携を選択することで、連携可能となり自動で入力されます。

歩数ランキングの確認方法（全ユーザー）

【全ユーザーランキングの確認方法】
①ホーム画面より右上の「歩数」をタップ
②「ランキング/イベントを見る（オレンジ色のバナー）」をタップ　
※反映までにタイムラグが発生する場合がございますので、ご了承ください。

歩数ランキング（おきなわウォーク）

【おきなわウォークイベントランキングの確認方法】
①ホーム画面より右上の「歩数」をタップ
②「おきなわウォーク（青色のバナー）」をタップ
③画面中段までスクロール
※反映までにタイムラグが発生する場合がございますので、ご了承ください。

医療費あと払いについて

対象の医療機関で、当日の外来保険診療分の医療費の支払いをあと払い( auかんたん決済 / NTTファイナンス電話料金合算サービス　/ソフトバンクまとめて支払い　/ 口座振替　)にすることで、会計待ち時間短縮ができるサービスです。
一度医療費あと払い登録をすれば、対象の医療機関どこでもご利用できます。
auユーザーならJOTOホームドクターライト会員で100円(税抜)/回、プレミアム会員で無料(月5回まで)でご利用できます。

通院している病院で医療費あと払いを利用できるようにするのはどうすればいいの？

医療費あと払いのタブの一番下の項目(「医療機関への医療費あと払いサービス利用希望申請」)をタップし、ご希望の医療機関を選択してください。
※一定数のご要望があれば、医療機関へ弊社よりお客様のご要望としてお伝えさせて頂き導入へ向けご提案させて頂きます。必ず利用できるようになるとは限りません。

医療機関検索について

県内の医療機関検索をする際に、エリアや診療科を選択して検索できます。
また「本日これから受診可能」、「医療費あと払い対応」、「夜間診療可能」、「日祝診察可能」を絞り込んでの検索も可能です。

「各サービスについて」のよくある質問

各サービスについて